20世纪**年代以来，经济金融全球化、一体化进程加快，在全球范围内进行资源优化配置的新一轮国际产业转移发展迅猛。其中，金融服务外包特别是离岸外包，以其降低成本、增加收益、提升质量、改进效能等多重优势，成为国际产业转移的重点领域，对金融服务贸易贡献与日俱增，在金融服务业中的地位日趋重要。从全球范围看，金融服务外包行业正处于行业周期的高速成长期，并已成为国际外包市场的主流。
截至**年底，中国金融服务外包市场规模约为***亿元，而早在**年美国市场规模就已超过***亿美元，由此可见中国金融外包市场还处在成长初期，市场潜力巨大。从业务产品角度看，在金融行业竞争日益激烈的背景下，服务外包模式开始得到市场认可，金融ITO市场蓬勃兴起，即将迎来全新的发展契机；近几年来，中国本土的BPO（业务流程外包）市场正在以***%的速度快速成长，其中覆盖银行、保险、证券、基金投资等各类金融机构。预计到**年，中国金融业务流程外包市场将超过***亿元。
另一方面，“十二五”期间全球经济在危机与复苏中前行，随着全球化进程的不断推进，全球超级金融机构的数量不断增加，这些机构一旦遭遇危机，不仅对自身，对区域经济乃至全球经济都会带来灾难性的影响。这一阶段，金融机构的业务内容创新与服务创新层出不穷，混业经营的全能型金融集团成为了金融业发展的趋势。在这个阶段，金融行业自身的巨变必然带来金融外包产业又***次的变革与进化。
相比之下，中国的金融服务外包机构向金融机构提供面向交易事物的外包服务时，尚不具备为金融机构业务转型提供咨询和支持的能力；另一方面，中国的金融服务外包供应商企业截至**往往只专注于提供某***个细分领域的外包服务，基本上还没有出现能够提供全业务范围的金融服务外包机构。中国金融服务外包机构的产业组织和管理较不成熟，不仅在规模和利润方面远远落后于国际领先服务外包企业，在交付能力、服务水平等方面也还存在较大差异。
第1章 金融外包市场投资——市场背景篇
1.1 服务外包行业相关概念综述
1.1.1 服务外包的概念界定分析
1.1.2 服务外包的分类方式概述
1.1.3 服务外包的业务分类介绍
（1）信息技术外包服务（ito）
（2）业务流程外包服务（bpo）
（3）知识流程外包服务（kpo）
1.2 金融服务外包行业特性解读
1.2.1 全球金融外包形成动因解析
（1）金融外包需求决定因素
（2）金融外包需求驱动因素
1.2.2 金融机构业务运营模式评析
（1）金融业务完全自营模式
1）模式解读
2）模式适用企业
（2）金融业务完全外包模式
1）模式解读
2）模式适用企业
（3）金融业务混合运营模式
1）模式解读
2）模式适用企业
1.2.3 金融服务外包主要业务形式
（1）按金融机构外包内容分
（2）按供需双方的股权关系分
（3）按金融机构外包业务性质分
1.3 全球金融服务外包效应调查
1.3.1 金融外包成效衡量标准介绍
1.3.2 金融外包效应评估结果分析
（1）外包降低成本效果评析
（2）外包提升竞争力效果评析
（3）各类外包形式满意度评析
（4）金融机构满意度总体评析
第2章 金融外包市场投资——宏观环境篇
2.1 金融外包行业政策环境分析
2.1.1 国家宏观政策影响分析
（1）服务外包产业促进政策和措施
（2）知识产权保护体系建设及其影响
（3）“十三五”服务外包发展规划分析
2.1.2 财政扶持产业发展政策
2.1.3 税收优惠政策影响分析
（1）所得税相关政策及其导向分析
（2）营业税相关政策及其导向分析
2.1.4 产业投融资政策影响分析
（1）金融产业支持服务外包政策总况
（2）服务外包企业并购政策及影响
（3）人民币跨境结算政策及其影响
2.1.5 服务外包产业促进政策
（1）离岸服务外包促进政策及影响
（2）服务外包信息保护政策及影响
（3）产业进口货物保税监管模式分析
2.1.6 人力资源保障政策分析
（1）特殊工时政策及保障措施分析
（2）服务外包人才培养促进政策分析
（3）高校毕业生就业导向政策分析
2.1.7 金融外包监管政策分析
2.1.8 其他相关政策影响分析
（1）软件和集成电路产业促进政策
（2）软件产品管理政策及影响分析
2.2 金融外包行业经济环境分析
2.2.1 国内宏观经济形势与展望
（1）国内经济形势现状
1）国内生产总值增长情况
2）国内工业经济增长情况
3）国内固定资产投资情况
4）国内社会消费品零售总额
5）国内进出口总额及其增长
6）中国制造业采购经理指数
7）中国非制造业商务活动指数
（2）国内经济形势展望
1）有利因素
2）不利因素
2.2.2 国内金融产业运行分析
（1）银行业全景概览及影响剖析
1）产业规模及增长情况
2）客户群体/需求导向
3）竞争态势
4）利润情况
（2）保险业全景概览及影响剖析
1）产业规模及增长情况
2）客户群体/需求导向
3）竞争态势
4）利润情况
（3）证券业全景概览及影响剖析
1）产业规模及增长情况
2）客户群体/需求导向
3）竞争态势
4）利润情况
（4）基金业全景概览及影响剖析
1）产业规模及增长情况
2）客户群体/需求导向
3）竞争态势
4）利润情况
2.3 金融外包行业产业基础分析
2.3.1 中国金融生态环境解析
2.3.2 服务外包市场全景概览
（1）中国服务外包市场发展现状调研
1）市场规模及增长情况
2）市场结构
3）区域结构
（2）中国服务外包市场特征剖析
（3）中国服务外包发展远景展望
2.3.3 金融外包人力资源分析
（1）中国服务外包人才供给现状
（2）中国金融外包人才供给特征
（3）中国金融外包人才需求特征
（4）中国金融外包人力成本分析
第3章 金融外包市场投资——全球市场篇
3.1 全球金融外包行业环境分析
3.1.1 国际政策环境影响分析
（1）国际法相关规定及影响分析
1）《服务贸易总协定》
2）《与贸易有关的知识产权协定》
（2）国际组织相关监管制度解析
（3）各国金融外包监管政策对比
3.1.2 全球经济金融形势分析
（1）全球经济金融形势
1）美国经济稳定复苏
2）欧元区经济继续微弱复苏
3）日本经济增速减缓，但通缩局面有所改善
4）部分新兴市场经济体爆发金融动荡
（2）全球经济形势展望
3.2 全球金融外包市场发展概述
3.2.1 金融外包市场发展历程
3.2.2 金融外包需求市场剖析
（1）金融外包需求促进因素解析
（2）金融外包需求制约因素解析
（3）金融外包核心需求演变趋势
2023 Financial Outsourcing Industry Development Status Survey and Market Prospect Analysis Report
（4）全球金融外包市场容量分析
3.2.3 金融外包供给市场剖析
（1）全球金融外包竞争格局剖析
（2）区域供给结构演变态势分析
（3）金融外包企业竞争焦点解析
（4）外包企业竞争策略变化趋势
3.2.4 金融外包发展趋势预测
3.3 全球金融外包离岸市场分析
3.3.1 离岸外包需求市场剖析
（1）金融离岸外包需求主体分析
（2）离岸外包需求领域变化趋势
（3）金融外包离岸市场容量分析
3.3.2 离岸外包供给市场剖析
（1）离岸外包市场竞争格局剖析
（2）离岸外包模式变化趋势分析
3.3.3 离岸外包市场远景展望
3.4 全球金融外包业务产品解析
3.4.1 金融ito市场发展分析
（1）金融ito需求驱动因素分析
（2）金融ito行业市场规模分析
（3）金融ito行业市场结构分析
（4）金融ito行业区域结构分析
（5）金融ito市场竞争格局解析
（6）金融ito市场发展趋势预测
3.4.2 金融bpo市场发展分析
（1）金融bpo需求驱动因素分析
（2）金融bpo行业市场规模分析
（3）金融bpo行业市场结构分析
（4）金融bpo细分业务领域结构分析
（5）金融bpo市场竞争格局解析
（6）金融bpo市场发展趋势预测
3.4.3 金融kpo市场发展分析
（1）金融kpo需求驱动因素分析
（2）金融kpo需求主体变化趋势
（3）金融kpo市场发展现状分析
（4）金融kpo市场竞争格局解析
（5）金融kpo市场发展趋势预测
3.5 全球金融外包细分市场剖析
3.5.1 全球银行业外包市场分析
（1）各地区银行核心需求差异分析
（2）各类银行业务外包模式差异分析
（3）银行业外包市场发展现状分析
（4）银行业外包市场结构变化趋势
（5）银行业外包市场发展趋势预测
3.5.2 全球保险业外包市场分析
（1）保险业外包需求驱动因素分析
（2）保险业外包需求主体类型分析
（3）保险业外包模式变化趋势解析
（4）保险业外包市场发展现状分析
（5）保险业ito市场特征趋势分析
1）需求动力机制分析
2）外包项目特点解析
3）市场发展趋势预测
（6）保险业bpo市场特征趋势分析
1）需求动力机制分析
2）需求主导市场分析
3）市场发展趋势预测
3.5.3 全球证券业外包市场分析
3.5.4 全球基金业外包市场分析
第4章 金融外包市场投资——离岸市场篇
4.1 中国金融服务外包离岸市场概述
4.1.1 金融外包离岸市场发展动因
4.1.2 金融外包离岸市场发展分析
4.1.3 金融外包离岸市场竞争格局
（1）金融离岸外包机构数量规模及增长情况
（2）金融离岸外包机构国别来源
（3）金融离岸外包机构区域分布
（4）金融离岸外包机构企业类型
（5）金融离岸外包机构发展规模及增长情况
（6）金融离岸外包机构业务领域
4.2 中国金融外包离岸细分市场分析
4.2.1 美国金融外包市场潜力分析
（1）美国金融外包监管政策解析
（2）美国经济金融运行及其影响分析
（3）美国金融外包市场发展分析
（4）美国金融外包市场开发策略
4.2.2 欧洲金融外包市场潜力分析
（1）欧洲金融外包监管政策解析
（2）欧洲经济金融运行及其影响分析
（3）欧洲金融外包市场发展分析
（4）欧洲金融外包市场开发策略
4.2.3 日本金融外包市场潜力分析
（1）日本金融外包监管政策解析
（2）日本经济金融运行及其影响分析
（3）日本金融外包市场发展分析
（4）日本金融外包市场开发策略
4.2.4 韩国金融外包市场潜力分析
（1）韩国金融外包监管政策解析
2023版金融外包行業發展現狀調研及市場前景分析報告
（2）韩国经济金融运行及其影响分析
（3）韩国金融外包市场发展分析
（4）韩国金融外包市场开发策略
4.3 中国承接金融外包业务竞争力评价
4.3.1 中国离岸业务主要竞争对手剖析
（1）全球金融外包主要承接市场比较
（2）印度金融外包承接能力分析
1）金融外包监管政策解析
2）金融外包发展历程概述
3）金融外包市场发展现状调研
4）金融外包承接能力评价
5）印度模式本土化策略建议
（3）菲律宾金融外包承接能力分析
1）金融外包监管政策解析
2）金融外包发展历程概述
3）金融外包市场发展现状调研
4）金融外包承接能力评价
5）菲律宾模式本土化策略建议
（4）马来西亚金融外包承接能力分析
1）金融外包监管政策解析
2）金融外包发展历程概述
3）金融外包市场发展现状调研
4）金融外包承接能力评价
5）马来西亚模式本土化策略建议
4.3.2 中国金融外包业务承接能力评析
（1）中国承接金融外包区位优势分析
1）营运成本优势
2）劳动力资源优势
3）潜在与现实金融外包市场需求优势
4）行业成熟度提升优势
5）基础设施等商业环境优势
6）时区与地缘优势
7）政策导向优势
8）金融外包基地集聚优势
（2）中国承接金融外包制约因素分析
4.3.3 中国承接离岸业务发展战略规划
4.4 中国金融外包离岸市场投资策略
4.4.1 金融外包离岸市场远景展望
4.4.2 场内企业市场开发策略对比
4.4.3 离岸市场交付模式变化趋势
4.4.4 金融外包离岸市场投资建议
第5章 金融外包市场投资——在岸市场篇
5.1 中国金融服务外包在岸市场概述
5.1.1 金融外包在岸需求市场分析
（1）中国经济转型对需求的影响
（2）金融外包价值诉求变化趋势
（3）金融外包在岸市场接受度剖析
（4）金融外包在岸需求主体分析
1）银行业
2）信用卡中心
3）保险业
（5）中国金融外包市场容量测算
5.1.2 金融外包在岸供给市场分析
（1）金融外包在岸市场竞争格局解析
（2）金融在岸外包机构供应能力剖析
（3）金融外包在岸市场潜在进入者分析
5.1.3 金融外包在岸市场特征分析
5.2 中国金融外包在岸细分市场分析
5.2.1 银行业服务外包市场潜力分析
（1）银行业服务外包总况概述
（2）银行业主要外包类型分析
（3）银行业外包需求主体剖析
1）国有大型商业银行核心需求分析
2）股份制商业银行核心需求分析
3）中小商业银行核心需求分析
4）外资银行核心需求分析
（4）银行业外包市场远景展望
（5）银行业外包市场开发策略
5.2.2 保险业服务外包市场潜力分析
（1）保险业服务外包总况概述
（2）保险业主要外包类型分析
（3）保险业外包需求主体剖析
（4）保险业外包市场远景展望
（5）保险业外包市场开发策略
5.2.3 证券业服务外包市场潜力分析
（1）证券业服务外包总况概述
（2）证券业主要外包类型分析
（3）证券业外包需求主体剖析
（4）证券业外包市场远景展望
（5）证券业外包市场开发策略
5.2.4 基金业服务外包市场潜力分析
（1）基金业服务外包总况概述
（2）基金业主要外包类型分析
（3）基金业外包需求主体剖析
（4）基金业外包市场远景展望
（5）基金业外包市场开发策略
5.3 中国金融外包在岸市场投资策略
5.3.1 金融外包在岸市场远景展望
2023 Ban Jin Rong Wai Bao HangYe FaZhan XianZhuang DiaoYan Ji ShiChang QianJing FenXi BaoGao
5.3.2 场内企业发展战略对比分析
5.3.3 金融外包在岸市场投资重点
5.3.4 金融外包在岸市场投资建议
第6章 金融外包市场投资——业务产品篇
6.1 中国金融ito市场前景解读
6.1.1 金融ito市场发展历程概述
6.1.2 金融ito市场发展现状分析
（1）金融ito行业市场规模分析
（2）金融ito行业市场结构解析
（3）金融ito市场需求主体剖析
（4）金融ito市场竞争态势分析
6.1.3 金融ito市场投资远景展望
（1）金融ito市场需求趋势预测
（2）金融ito市场发展趋势预测
6.1.4 金融ito市场投资策略建议
6.2 中国金融bpo市场前景解读
6.2.1 金融bpo市场发展历程概述
6.2.2 金融bpo市场发展现状分析
（1）金融bpo行业市场规模分析
（2）金融bpo行业市场结构解析
（3）金融bpo市场需求主体剖析
（4）金融bpo市场竞争态势分析
6.2.3 金融bpo市场投资远景展望
（1）金融bpo市场需求趋势预测
（2）金融bpo市场发展趋势预测
6.2.4 金融bpo市场投资策略建议
6.3 中国金融kpo市场前景解读
6.3.1 金融产业潜在kpo需求分析
6.3.2 金融kpo市场投资策略建议
（1）机构核心竞争力孕育策略
（2）金融kpo市场培育策略
第7章 金融外包市场投资——竞争主体篇
7.1 跨国金融外包机构在华渗透情况
7.1.1 ibm在华金融外包市场发展分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
1）利润分析
2）资产负债分析
3）现金流量分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业在华布局及发展规模评析
1）在华分支机构设立情况分析
2）在华人力资源配备情况分析
3）中国市场拓展渗透能力分析
4）运营模式本土化策略评析
（5）企业最新发展及投融资动向解析
7.1.2 埃森哲在华金融外包市场发展分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
1）利润分析
2）资产负债分析
3）现金流量分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业在华布局及发展规模评析
1）在华分支机构设立情况分析
2）在华人力资源配备情况分析
3）中国市场拓展渗透能力分析
4）运营模式本土化策略评析
（5）企业最新发展及投融资动向解析
7.1.3 塔塔集团在华金融外包市场发展分析
（1）企业发展简况
（2）企业经营业绩分析
（3）企业产品和服务情况
（4）企业在华布局及发展情况
1）在华分支机构设立情况分析
2）在华人力资源配备情况分析
3）中国市场拓展渗透能力分析
4）运营模式本土化策略评析
（5）企业最新发展及投融资动向解析
7.1.4 简柏特在华金融外包市场发展分析
（1）企业发展简况
（2）企业经营业绩分析
（3）企业产品和服务情况
（4）企业在华布局及发展情况
7.1.5 sap在华金融外包市场发展分析
（1）企业发展简况
（2）企业经营业绩分析
（3）企业产品和服务情况
（4）企业在华布局及发展情况
7.2 国内金融ito主力机构竞争分析
7.2.1 神州数码融信软件有限公司竞争力分析
（1）企业发展简况
（2）各类资质专利认证情况
2023版金融アウトソーシング業界の発展現状調査研究及び市場見通し分析報告書
（3）企业的产品和服务情况
（4）企业销售渠道与网络
（5）企业经营情况分析
（6）企业优劣势分析
（7）企业最新动态
7.2.2 恒生电子股份有限公司竞争力分析
（1）企业发展简况
（2）企业运营能力综合评估分析
1）企业发展规模多维度分析
2）主要经济指标深度解读
3）现金流风险控制分析评价
4）综合运营效率分析评价
（3）企业专业能力综合评估分析
1）细分领域分析
2）各类资质专利认证情况
3）人力资源专业结构情况
（4）企业成长能力综合分析评价
（5）企业发展潜力综合评估分析
1）财务杠杆运用能力分析
2）服务网络建设情况分析
3）区域市场拓展情况
（6）企业优劣势分析
（7）企业最新动态
7.2.3 高伟达软件股份有限公司竞争力分析
（1）企业发展简况
（2）各类资质专利认证情况
（3）企业的产品和服务情况
（4）企业销售渠道与网络
（5）企业经营情况分析
（6）企业优劣势分析
（7）企业最新动态
7.2.4 上海华腾软件系统有限公司竞争力分析
（1）企业发展简况
（2）各类资质专利认证情况
（3）企业的产品和服务情况
（4）企业销售渠道与网络
（5）企业经营情况分析
（6）企业优劣势分析
7.2.5 北京宇信易诚科技有限公司竞争力分析
（1）企业发展简况
（2）各类资质专利认证情况
（3）企业的产品和服务情况
（4）企业销售渠道与网络
（5）企业经营情况分析
（6）企业优劣势分析
（7）企业最新动态
7.2.6 中科软科技股份有限公司竞争力分析
（1）企业发展简况
京公网安备 11010802027459号